A Nano Laser, representada por sua razão social 53.157.714 Cristiano Cesar de Souza, inscrita no CNPJ 53.157.714/0001-74, estabelecida no endereço Av. Eduardo Andrea Matarazzo, 4875 –  CEP: 14061-710 – Ribeirão Preto-SP, compromete-se a assegurar a privacidade e a proteção dos dados de seus clientes. Esta política descreve como as informações pessoais dos usuários são coletadas, utilizadas, compartilhadas e protegidas durante a utilização da loja virtual.

1. Informações Coletadas:

1.1. Cadastro do Cliente: Ao realizar o cadastro na loja virtual, coletamos informações como nome, endereço, e-mail, telefone e dados de pagamento. É importante salientar que informações como número de cartões, validade, vencimento ou outras informações sensíveis de pagamento não são arquivados, pois estes são informados diretamente à instituição que processa os pagamentos no ato da compra. Estes dados também são criptografados durante a transação de pagamento e somente a instituição tem acesso às informações pertinentes ao pagamento, sendo repassada à Nano Laser apenas a aprovação ou reprovação do pagamento e número da transação efetuada.

1.2. Navegação no Site: Dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site, podem ser registrados para melhorar a experiência do usuário.

1.3. Cookies: Utilizamos cookies para personalizar a experiência do usuário, otimizar a navegação e coletar informações para análises internas.

2. Uso das Informações:

2.1. Processamento de Pedidos: As informações fornecidas são utilizadas para processar e entregar pedidos, além de fornecer suporte ao cliente.

2.2. Comunicações: Podemos enviar comunicações relacionadas a transações, atualizações de produtos e ofertas promocionais, sempre permitindo ao cliente a opção de cancelamento.

2.3. Melhoria do Serviço: As informações coletadas são analisadas para melhorar nossos produtos, serviços e a experiência do usuário.

3. Compartilhamento de Informações:

3.1. Parceiros e Prestadores de Serviço: Podemos compartilhar informações com parceiros e prestadores de serviço estritamente para cumprir os serviços oferecidos.

3.2. Requisitos Legais: Em casos de exigências legais, podemos divulgar informações pessoais para cumprir obrigações jurídicas.

4. Segurança das Informações:

4.1. Medidas de Segurança: Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

4.2. Acesso Restrito: O acesso às informações é restrito a funcionários autorizados que precisam das informações para desempenhar suas funções.

5. Atendimento 100% Online:

5.1. Canais de Atendimento: O atendimento ao cliente é realizado exclusivamente de forma online, garantindo rapidez e eficiência.

5.2. Privacidade nas Interações: Todas as interações online são tratadas com a máxima privacidade, respeitando as diretrizes desta política.

6. Alterações na Política de Privacidade:

6.1. Atualizações: Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente. Recomendamos revisar regularmente para estar ciente das alterações.

Ao utilizar a loja virtual da Nano Laser, o usuário concorda com os termos desta política. Em caso de dúvidas ou preocupações, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis.

Data da última atualização: 13/12/2023

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